Soluciones Energeticas para todo el Hogar

Optimice la eficiencia de su hogar. Eleve su comodidad

Las Soluciones Energéticas para todo el Hogar ofrecen asesoramiento y mejoras de eficiencia que podrían reducir hasta un 30% sus costos de energía.

Disfrute de su hogar de la manera que usted quiera.

Programe una evaluación de Soluciones energéticas para todo el hogar con un contratista participante de PSE&G y obtendrá una revisión detallada de la salud y la seguridad de su hogar, la calidad del aire, la eficiencia de los sistemas de climatización (HVAC) y los calentadores de agua y más.

Dependiendo de sus resultados, usted podría calificar para recibir hasta $7,500 en reembolsos y hasta $25,000 en pagos sin intereses en la factura para ayudar a pagar las mejoras energéticas de su hogar.

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Encuentre un contratista y comience.

Elija un contratista de Soluciones energéticas para todo el hogar utilizando nuestro portal en línea.^† Si tiene preguntas acerca del programa o cómo encontrar un contratista participante, póngase en contacto con nosotros a través de uno de nuestros servicios de atención telefónica locales que se encuentran a continuación, según el condado en donde viva.

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ENCUENTRE UN CONTRATISTA PARTICIPANTE

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Si vive en alguno de estos condados, llame al 1-855-846-2895 para recibir ayuda.

Condado de Bergen
Condado de Burlington
Condado de Camden
Condado de Gloucester

Condado de Hudson
Condado de Mercer
Condado de Middlesex

Condado de Monmouth
Condado de Ocean
Condado de Passaic

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Si vive en alguno de estos condados, llame al 1-855-522-8211 para recibir ayuda.

Condado de Essex
Condado de Hunterdon

Condado de Morris
Condado de Somerset

Condado de Union

¿Sabía que?

Todos los contratistas que participan en el programa de Soluciones energéticas para todo el hogar de PSE&G están certificados por el Building Performance Institute (BPI, por su sigla en inglés), lo que significa que son expertos en identificar formas de mejorar la eficiencia energética en todo su hogar.

Mientras su evaluación de Soluciones energéticas para todo el hogar está en progreso, su contratista llevará a cabo una serie de pruebas detalladas dentro de su hogar, tales como:

Verificación de la salud y seguridad (niveles de monóxido de carbono, humedad y calidad del aire en interiores)
Nivel general de comodidad (espacios fríos/cálidos, calidad del aire en interiores, falta de ventilación y olores rancios)
Niveles de aislamiento en paredes, techos y ático
Fugas de aire en ventanas y puertas
Eficiencia de los sistemas de calefacción y refrigeración
Sistema de agua caliente

Después de unos días recibirá un informe personalizado de su hogar. Tendrá recomendaciones de actualizaciones para mejorar el confort y la eficiencia energética de su hogar, así como otras estrategias para reducir su consumo de energía y formas de aprovechar reembolsos y opciones de pago.^‡

Aquí puede encontrar respuestas a las preguntas que normalmente hacen los clientes de PSE&G sobre reembolsos para descarbonización de edificios residenciales. Haga clic en el símbolo «más» al lado de cualquier pregunta para leer más.

La descarbonización de edificios es el proceso de reducir o eliminar las emisiones de gases de efecto invernadero (gases que retienen el calor en la atmósfera y que son generados principalmente por la quema de combustibles fósiles como petróleo, carbón y gas natural) de un edificio. Esto incluye las emisiones operativas producidas por la calefacción, la climatización y la iluminación, así como por el funcionamiento de los electrodomésticos.

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Al contrario que los sistemas convencionales que queman combustibles fósiles (incluyendo petróleo, carbón y gas natural) para generar calor, las bombas de calor eléctricas obtienen calor del ambiente y lo trasladan hacia el interior para calentar su hogar o hacia el exterior para enfriarlo.

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Las bombas de calor:

Pueden proporcionar hasta tres veces más energía térmica que la energía eléctrica utilizada en un hogar^*
Proporcionan calefacción y aire acondicionado
Son prácticamente silenciosas
Cuentan con funciones de filtración y deshumidificación del aire
No utilizan combustión, lo que significa una mejor calidad del aire interior debido a la ausencia de emisiones directas como óxidos de nitrógeno, dióxido de carbono o monóxido de carbono^*

^* energystar.gov (en inglés)

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Sí. Las bombas de calor actuales están diseñadas para funcionar bien en climas fríos y pueden mantener su hogar caliente incluso en los días más fríos del invierno.

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Un contratista participante en el programa de Reembolsos instantáneos para sistemas de climatización (HVAC) o un contratista de las Soluciones energéticas para todo el hogar (enlaces en inglés) puede ayudarle a elegir el sistema más adecuado al tamaño, el diseño y las necesidades de calefacción y aire acondicionado de su hogar.

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Cuando se utiliza una bomba de calor, se aplican las tarifas eléctricas estándar. Sin embargo, se puede ahorrar gracias a la capacidad de la bomba de calor para proporcionar hasta tres veces más energía térmica que la energía eléctrica que consume.^*

^* energystar.gov (en inglés)

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Para calificar, debe:

Ser cliente actual de electricidad residencial de PSE&G o ser cliente actual de Butler Electric que reciba servicio de gas residencial de PSE&G
Vivir en un hogar unifamiliar o en un hogar adosado (propiedades de una a cuatro unidades)
Ser propietario de la unidad donde se realizará la instalación

Los hogares de nueva construcción y las propiedades comerciales no son elegibles.

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Debe trabajar con un contratista participante en el programa de Reembolsos instantáneos para sistemas de climatización (HVAC) o con un contratista de las Soluciones energéticas para todo el hogar (enlaces en inglés) de PSE&G que esté autorizado para trabajar en proyectos de descarbonización de edificios. Si su contratista aún no está aprobado, puede solicitarlo a través de nuestro Portal para Aliados comerciales (en inglés) o ponerse en contacto con nosotros en el 1-855-846-2895 si tiene alguna pregunta.

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Nuestra opción de pago en la factura le ofrece la flexibilidad y comodidad de poder pagar las mejoras de eficiencia energética de su hogar durante un período de tiempo, sin intereses. Con esta opción, su factura de luz mensual de PSE&G tendrá cuotas de pago de cantidades iguales.

Todos los clientes residenciales de PSE&G que cumplan los requisitos son elegibles para:

Un plan de pagos en la factura de hasta $25,000 para un proyecto de las Soluciones energéticas para todo el hogar.

Todos los clientes residenciales de electricidad de PSE&G que cumplan los requisitos son elegibles para:

Un plan de pagos en la factura de hasta $50,000 para un proyecto de descarbonización de edificios independientes.
Un plan de pagos en la factura de hasta un total de $75,000 para un proyecto de las Soluciones energéticas para todo el hogar; de este total, hasta $50,000 sólo pueden ser asignados al costo asociado con las medidas de descarbonización de edificios.

Cualquier cliente residencial de PSE&G que cumpla los requisitos puede optar por un plan de pagos en la factura de hasta $25,000.

Términos del pago

Costo del proyecto	Todos los clientes	Clientes calificados por ingresos
Costo del proyecto $10,000 o menos	Todos los clientes 84 meses	Clientes calificados por ingresos 120 meses
Costo del proyecto $10,001 o más	Todos los clientes 120 meses	Clientes calificados por ingresos 120 meses

Preguntas frecuentes

Aquí puede encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes de los clientes de PSE&G sobre el pago en la factura. Haga clic en el icono “más” al lado de cualquier pregunta para leer más.

Nuestra opción de pago en la factura le da la flexibilidad y conveniencia de poder pagar a plazos y sin intereses por actualizaciones de eficiencia energética para su hogar. Con esta opción, su factura mensual de la luz de PSE&G incluirá cuotas de pago de igual monto.

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Ofrecemos la opción de pagos en la factura a los clientes que participan en nuestros programa de Reembolsos instantáneos para sistemas de climatización (HVAC) y en las Soluciones energéticas para todo el hogar. Para cada uno de estos programas, el contratista participante que usted seleccione puede ayudarle a determinar qué equipos específicos y costos de instalación son elegibles para el plan de pagos en la factura.

Las Soluciones energéticas para todo el hogar

Todos los clientes residenciales de PSE&G que cumplan los requisitos son elegibles para:

Un plan de pagos en la factura de hasta $25,000 para un proyecto de las Soluciones energéticas para todo el hogar.

Todos los clientes residenciales de electricidad de PSE&G que cumplan los requisitos son elegibles para:

Un plan de pagos en la factura de hasta $50,000 para un proyecto de descarbonización de edificios independientes.
Un plan de pagos en la factura de hasta un total de $75,000 para un proyecto de las Soluciones energéticas para todo el hogar; de este total, hasta $50,000 sólo pueden ser asignados al costo asociado con las medidas de descarbonización de edificios.

Reembolsos instantáneos para sistemas de climatización (HVAC)

Todos los clientes residenciales de PSE&G o los clientes de Butler Electric que reciban el servicio de gas residencial de PSE&G y cumplan los requisitos son elegibles para:

Un plan de pagos en la factura de hasta $25,000 para un proyecto de Reembolsos instantáneos para sistemas de climatización (HVAC).

Todos los clientes residenciales de electricidad de PSE&G o los clientes de Butler Electric que reciban el servicio de gas residencial de PSE&G y cumplan los requisitos son elegibles para:

Un plan de pagos en la factura de hasta $50,000 para un proyecto independiente de descarbonización de edificios. Los clientes pueden destinar hasta $2,000 de esta asignación para realizar actualizaciones eléctricas. Los clientes con ingresos limitados no están sujetos a esta restricción.
Un plan de pagos en la factura de hasta un total de $75,000 para un proyecto de Reembolsos instantáneos de sistemas de climatización (HVAC); hasta $50,000 de este total sólo pueden ser destinados a costes relacionados con medidas de descarbonización de edificios (por ejemplo, bombas de calor de aire, bombas de calor geotérmicas o calentadores de agua con bomba de calor).

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Primero, debe hablar sobre el plan de pago en la factura con un contratista participante, quien solicitará la inscripción en su nombre antes de comenzar su proyecto. Para calificar para la opción de pago en la factura, debe tener 12 meses de historial de pago continuo y puntal con PSE&G.

Si usted aún no ha sido cliente de PSE&G durante 12 meses, todavía podría ser elegible para el plan de pago en la factura. Solicite a su anterior empresa de gas o electricidad una carta de crédito (por el servicio prestado en los últimos 24 meses) que confirme que su cuenta tuvo 12 meses de pago continuo y puntual.

Una vez que le aprobemos para el plan de pago en la factura, se lo notificaremos a su contratista participante para que pueda inscribirle.

Todos los acuerdos de pago son entre PSE&G y el cliente elegible. Tenga en cuenta que el titular de la cuenta de PSE&G en la propiedad donde se realiza el trabajo debe ser el cliente que firma el contrato.

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PSE&G notificará a su contratista si su solicitud fue aprobada o denegada, y el contratista le informará a usted sobre la decisión.

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No. No realizamos verificaciones de crédito ni nos comunicamos con ninguna oficina de crédito para obtener información adicional con el fin de evaluar su elegibilidad para la opción de pago en la factura.

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Sí. Si inicialmente le denegamos la solicitud para el plan de pago en la factura, puede volver a solicitarlo después de 60 días.

Si usted considera que tiene una razón válida para que se le reconsidere antes de entonces, tenemos un proceso de apelación en el que se evaluaría su aplicación.

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Todas las opciones de pago en la factura son sin intereses (0%). Los términos de pago en la factura que pertenecen a programas específicos de PSE&G son los siguientes:

Soluciones energéticas para todo el hogar

Soluciones energéticas para todo el hogar ofrece un plazo de pago en la factura de 84 meses (siete años) para proyectos con un costo inferior o igual a $10,000, o un plazo de 120 meses (10 años) para proyectos con un costo entre $10,001 y $25,000. Los clientes con ingresos calificados son elegibles para un plazo de pago de 120 meses, independientemente del costo del proyecto.

Cualquier cliente residencial de PSE&G que cumpla los requisitos puede optar a una subvención de hasta $25,000 para el pago a través de la factura.

Términos de pago en el programa de Soluciones energéticas para todo el hogar

Costo del proyecto	Todos los clientes	Clientes que cumplen requisitos de ingresos
Costo del proyecto $10,000 o menos	Todos los clientes 84 meses	Clientes que cumplen requisitos de ingresos 120 meses
Costo del proyecto $10,001 o más	Todos los clientes 120 meses	Clientes que cumplen requisitos de ingresos 120 meses

Reembolsos instantáneos para sistemas de climatización (HVAC)

Las condiciones de reembolso en la factura para los clientes que participan en nuestro Programa de descuentos inmediatos en sistemas de climatización se basan en el costo del proyecto y el nivel de ingresos del hogar. Cualquier cliente residencial de PSE&G que cumpla los requisitos puede optar a un reembolso en la factura de hasta $25,000. Los clientes con ingresos que cumplan los requisitos pueden optar a un plazo de reembolso de 120 meses para proyectos que superen los $10,001.

Condiciones de reembolso del programa Soluciones energéticas para todo el hogar

Costo del proyecto	Todos los clientes	Clientes que cumplen requisitos de ingresos
Costo del proyecto $10,000 o menos	Todos los clientes 84 meses	Clientes que cumplen requisitos de ingresos 84 meses
Costo del proyecto $10,001 o más	Todos los clientes 120 meses	Clientes que cumplen requisitos de ingresos 84 meses o 120 meses

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La elegibilidad para este incentivo está restringida a clientes que cumplan una de las siguientes condiciones:

Residir en una zona censal de ingresos bajos o moderados. Puede visitar el sistema de mapeo de FFIEC.gov (en inglés) para identificar la zona censal en la que vive.
Participar actualmente en uno de los siguientes programas de la red de protección:
- Asistencia general (GA)
- Programa “Lifeline”
- Programa de asistencia energética para hogares de bajos ingresos (LIHEAP)
- Nueva Jersey SHARES (NJ SHARES)
- Asistencia para el pago del gas y la electricidad (PAGE)
- Asistencia farmacéutica para personas mayores y con discapacidades (PAAD)
- Asistencia para vivienda de la Sección 8
- Programa de asistencia nutricional suplementaria (SNAP)
- Seguridad de ingreso suplementario (SSI, por su sigla en inglés)
- Asistencia temporal a familias necesitadas (TANF)
- Fondo de servicio universal (USF)
Tener un ingreso del hogar bruto total antes de impuestos menor o igual al 400% de las Pautas federales de pobreza (en inglés).
Su residencia principal debe estar ubicada dentro de una comunidad designada como de bajos ingresos, de bajos ingresos y con dominio limitado del inglés, de bajos ingresos y minoritaria, o de bajos ingresos, minoritaria y la comunidad sobrecargada (OBC, por sus siglas en inglés) con dominio limitado del inglés. Visite ep.nj.gov para verificar si vive en una OBC.

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Sí. Usted puede inscribirse varias veces en la opción de pago en la factura para diferentes proyectos y/o programas. Sin embargo, la cantidad máxima de crédito por cuenta es de $25,000.

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Sí. Se puede inscribir con cada una de sus cuentas de PSE&G. Recuerde que estará sujeto a un saldo pendiente máximo de $25,000 por cuenta.

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Si su cuenta se cierra por cualquier motivo, el saldo pendiente debe pagarse a PSE&G dentro de los 30 días.

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Si está inscrito en la opción de pago en la factura, puede pagar el saldo pendiente en cuotas mensuales iguales durante el plazo del acuerdo o pagar una suma global por el monto total en cualquier momento.

Tenga en cuenta que una vez que esté inscrito en un plan de pago a plazos, no podemos aceptar pagos excedentes hacia el principal del balance del saldo que debe en la opción de pago en la factura.

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Si tiene alguna pregunta sobre la facturación de los pagos en la factura, por favor llame al 1-800-708-9480 para hablar con un representante de atención al cliente de PSE&G.

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Aquí puede encontrar respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la Evaluación del consumo de energía de todo su hogar. Haga clic en el icono “más” al lado de cualquier pregunta para leer más.

El programa de Soluciones energéticas para todo el hogar adopta un enfoque integral para mejorar la eficiencia energética y reducir el consumo de energía en hogares de una a cuatro familias.

Todos los contratistas participantes han sido certificados por el Building Performance Institute. Estos profesionales especialmente capacitados utilizan equipos de diagnóstico avanzados para evaluar su hogar e identificar las mejoras de eficiencia energética que pueden ser adecuadas para usted.

Durante el proceso de evaluación de Soluciones energéticas para todo el hogar, su contratista puede utilizar una puerta sopladora y un escáner infrarrojo para detectar fugas de aire, realizar una serie de pruebas relacionadas con la combustión y explorar oportunidades para mejorar el aislamiento, el sistema de calefacción y refrigeración, los electrodomésticos y la iluminación de su hogar. Una vez finalizada la evaluación, su contratista le explicará qué mejoras se pueden realizar y cuánto cuesta cada una de ellas.

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Para poder participar en el programa, debe ser cliente residencial actual de PSE&G, residir en un hogar unifamiliar o adosado (propiedades de una a cuatro unidades) con un número de cuenta válido y ser el propietario del hogar en el que se realizará la evaluación.

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Su contratista seleccionado determina el costo de la evaluación de energía inicial. El costo total del proyecto dependerá de las mejoras que usted decida realizar. Los propietarios podrían recibir reembolsos y calificar para la opción de pago en la factura para no tener que asumir de inmediato el costo total de las actualizaciones.

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Las recomendaciones pueden incluir sellar huecos, grietas y otras fugas para evitar que el aire del exterior ingrese a su hogar, agregar insulación y sellado, aislar o reemplazar los conductos de aire que pasan por el ático o los entresuelos (crawl spaces) y reparar o reemplazar los sistemas de calefacción y refrigeración y los electrodomésticos viejos o que no funcionen bien. La instalación de iluminación con certificación ENERGY STAR^®es otra mejora rentable que se suele realizar.

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Una vez que haya completado la evaluación del consumo de energía y que usted haya recibido las recomendaciones del contratista, es su decisión si desea firmar un contrato y realizar las mejoras.

Usted no está obligado a realizar el trabajo, pero recuerde que nuestras mejoras de eficiencia energética recomendadas pueden reducir sus facturas de la luz y mejorar la calidad del aire interior y la comodidad de su hogar.

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El alcance de las actualizaciones y el tiempo necesario para completarlas variará según su hogar y el tipo de mejoras de eficiencia energética que elija.

Para completar las mejoras seleccionadas, es posible que su contratista tenga que visitar su hogar varios días. Le recomendamos enfáticamente que se reúna con su contratista al comienzo de cada día antes de que comience el trabajo, y al final del día para revisar su progreso. Esto le ayudará a comprender mejor el cronograma del proyecto.

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Nuestros contratistas certificados por el Building Performance Institute realizan pruebas críticas relacionadas con la seguridad de la combustión antes y después de completar las mejoras de eficiencia energética en el hogar. Evaluar y probar los equipos de combustión, tales como equipos de calefacción, hornos y calentadores de agua, para determinar el rendimiento adecuado y las emisiones de monóxido de carbono ayuda a garantizar un funcionamiento seguro y eficiente y a evitar que se introduzcan gases peligrosos en el hogar. Dichas pruebas son fundamentales para conseguir que un hogar sea más eficiente energéticamente y cómodo.

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Si usted vive en un hogar unifamiliar, el propietario puede ponerse en contacto con un contratista participante.

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^* energy.gov (en inglés)

^† Los contratistas determinan sus propias cuotas para el costo de la evaluación inicial del consumo de energía.

^‡ Los reembolsos y el ahorro de energía dependen de la marca y el modelo del equipo seleccionado e instalado. Todos los ahorros de energía son estimados y los resultados pueden variar. PSE&G no garantiza la cantidad de energía o dinero que usted puede ahorrar al implementar los cambios recomendados.

Este programa está sujeto a cambios, incluida su finalización, sin previo aviso.

Así es como puede convertirse en contratista participante.

Si usted es un contratista que busca unirse al programa de Soluciones energéticas para todo el hogar de PSE&G, visite nuestro portal de registro de contratistas en línea, donde puede generar una cuenta, completar una solicitud y presentar un nuevo acuerdo de participación.

La misión de PSE&G es impulsar tu estilo de vida único. Al trabajar juntos y tomar medidas para reducir tu consumo de energía, ayudamos a mantener la red eléctrica que compartimos fuerte y estable, lo cual es importante para nuestras comunidades.

Contáctanos hoy mismo al 1-855-846-2895 (de Lunes a Viernes, de 8 a.m. a 8 p.m.) o a PSEGHomeEnergy@icf.com obtener ayuda con cualquiera de nuestros programas de eficiencia energética residencial.